8. Keti erinevaid etappe seob turvalisus Oluline on nii kliendi füüsiline turvalisus kui ka usaldus ettevõtte töötajate vastu, isikuandmete kaitse jne. Samuti on kliendile tähtis turvalisus suhtlemisel ettevõttega ja tagasiside andmisel. Ja loomulikult turvalisus arvlemisel.
| 
