Sissejuhatus > Ebaviisakas ja ülbe klient

Ebaviisakas ja ülbe klient


Nõuanded teenindajale:

  • Käitu kehtestavalt, väldi teravusi ja hääle tõstmist.
  • Ära võta kliendi ebaviisakust isikliku solvanguga.
Vaata lavastatud näidisolukorda negatiivsest teenindusest ülbe kliendiga:

Negatiivne klienditeenindus
Home Home