3.1. Juhiste avalikustamine
HMS § 7 lg 2 kohaselt on haldusorgan kohustatud hoolitsema haldusmenetlust käsitleva olulise teabe (dokumentide esitamise juhendid, näidisvormide täitmise juhendid, blanketid, HMS §-s 36 sätestatud selgitused jms) väljapaneku eest oma asukohas ning avaldab selle teabe oma ametlikul veebilehel. Sellest tulenevalt peaksid päästeasutuse veebilehel olema kättesaadavad järgmised andmed:
- blanketid (taotluse, märgukirja, selgitustaotluse, teabenõude blanketid või näidised);
- korduma kippuvad küsimused (olulisemad esitatud küsimused ja antud vastused);
- juhised selle kohta, millises küsimuses kelle poole pöörduda ja ametnike kontaktandmed.
|