Tutvustus > Telefonikõned/Puhelinkeskustelut > Telefonikõne 3
 
 

 
 
 

Telefonikõne 3

Puhelikkeskustelu nro 3

Kuula audioklippi

A         ABC Oy, Matti Mäkelä, päivää.

B         Marja Mäki Hotelli Strand myyntiosastolta, päivää. Onko teillä hetki aikaa?

A         Kyllä.

B         Olette varanneet ryhmälle huoneita ajalle 20.- 22. marraskuuta.

A         Kyllä, 30 hengelle ja parkkipaikka bussille.

B         Lähetimme teille laskun, mutta kirjanpitomme mukaan laskua ei ole vielä maksettu. Eräpäivä oli 10. lokakuuta

A         Minä otan asiasta selvää. Voisitteko lähettää tämän laskun myös minun sähköpostiosoitteeseen.

B         Kyllä se sopii.

A         Kiitos soitostanne ja palataan asiaan.

B         Kiitos ja näkemiin


A         AS ABC , Matti Mäkelä, tere päevast..

B         Marja Mäki Hotelli Strand müügiosakonnast, tere päevast. Kas teil on hetk aega?

A         Jah.

B         Te olete broneerinud rühmale toad 20.- 22. november.

A         Jah, 30 inimesele ja parklakoht bussile.

B         Saatsime teile arve, aga meie raamatupidamise andmetel arve ei ole veel makstud. Maksetähtaeg oli10. oktoober.

A         Ma uurin/selgitan seda. Kas te võiksite saata selle arve ka minu meiliaadressile?

B         Jah, see sobib.

A         Tänan, et helistasite ja räägime sellest siis hiljem.

B         Tänan ja nägemist.

 

Müügijuhi ja kliendi vaheline suhtlus