Tutvustus > Telefonikõned/Puhelinkeskustelut > Telefonikõne 2
 
 

 
 
 

Telefonikõne 2

Puhelikkeskustelu nro 2

Kuula audioklippi

A         Myyntiosasto, myyntisihteeri Kati Kuusisto puhelimessa.

B         Päivää. Haluaisin puhua jollekulle, joka vastaa laskutuksesta?

A         Myyntipäällikkö Kokko ei ole juuri nyt tavattavissa. Mitä asianne koskee? Saisinko minä ehkä auttaa!

B         Siitä kanta-asiakas tarjouksesta jonka lähetitte Kopiokone OY-lle. Voisimmeko maksaa laskun neljässä erässä?

A.        Kyllä. Mutta ensin pyydämme teitä lähettämään tilausvahvistuksen. Kerron myyntipäällikölle että soititte. Voiko herra Kokko soittaa teille takaisin?

B.        Kyllä. Olen Minna Aho, ja puhelinnumeroni on 5123235.

A.        Anteeksi, voisitteko vielä toistaa yrityksenne nimen ja puhelinnumeron?

B         Kopiokone Oy, Minna Aho, puhelinnumero 5123235

A         Selvä. Kiitos soitosta. Näkemiin.

B.        Näkemiin


Dialoog eesti keeles:

A         Müügiosakond, müügisekretär  Kati Kuusisto kuuleb.

B         Tere päevast. Tahaksin rääkida kellegagi, kes tegeleb arvete väljastamisega.

A         Müügijuht Kokko ei ole hetkel kohal. Mis asjus te helistate. Ehk saaksin mina aidata?

B         Helistan selle püsikliendi pakkumise pärast, mille te saatsite AS Kopiokonele.  Kas me võiksime maksta arve neljas osas?

A.        Jah. Kõigepealt aga palume teil saata  tellimuskinnitus. Ütlen müügijuhile edasi, et te helistasite. Kas härra Kokko saab teile tagasi helistada?

B.        Jah. Olen Minna Aho, ja  minu telefoninumber on  5123235.

A.        Vabandust, kas te võiksite veel korrata oma firma nime ja telefoninumbri?

B          AS Kopiokone, Minna Aho, telefoninumber  5123235

A         Selge.   Tänan helistamas ja nägemiseni.

B.        Nägemiseni.

 

Müügijuhi ja kliendi vaheline suhtlus