Õppeülesanne 1.2
Ettevõtte kliendirühmade, nende vajaduste, soovide ja ootuste määratlemine. Rühmatöö
Õppija juhis
- Koostage rühma poolt kokku lepitud konkreetse turismiettevõtte kliendirühmade loetelu ja lühiiseloomustus ehk kliendiprofiil (vajadused, soovid, ootused, muu rühma poolt vajalikuks peetu).
- Toetuge ülesande lahendamisel õppematerjalile.
- Koostage tabel vastavalt toodud näitele.
- Esitage töö tulemus (koostatud tabel) määratud tähtajaks.
- Analüüsige rühmaga vähemalt ühe rühma tööd ja lisage kirjalik kommentaar.
Näide:
|
Ettevõte |
Kliendirühmad |
Kliendirühm profiil |
|
... |
1. |
Vajadused:
Soovid, ootused: |
|
2. |
Vajadused:
Soovid, ootused: |
|
3. |
Vajadused:
Soovid, ootused: |
|
.... |
Vajadused:
Soovid,ootused: |
|
