Mida rääkda häirekeskusele tulekahju korral?

• MIS JUHTUS? Kirjeldage lühidalt, aga väga selgelt ja konkreetselt, mis juhtus, sest ainult nii oskab päästekorraldaja valida abi, mida vajate.
  
• KUS JUHTUS? Väga oluline selleks, et abi vajajani jõuaks, on päästekorraldajale öelda, kus õnnetus juhtus. Tuleb öelda oma täpne aadress või anda konkreetne teejuhis. Tihti juhtub, et helistades 112 numbrile, ununeb aadress, kus ollakse. Eriti tuleb oma asukohale tähelepanu pöörata looduses ja kodust eemal olles. Seetõttu on oluline võõrasse kohta minnes kindlaks teha, kus kohas te asute ning kuidas teieni jõuda. Kui elate kohas, kuhu sõita on keeruline, on soovitatav koostada omale teejuhis, mida saab kasutada 112 numbrile helistades.
• MILLISES KOHAS JUHTUS? Kas juhtus hoones , maastikul, liiklusvahenditega...? Milline see hoone on (kas on ehitatud puidust/kivist/metallist , kui kõrge /mitu korrust, kui suur /kui palju kortereid/kui suurel pinnal töötatakse, jms) ?
• KAS ON KANNATANUID? Väga oluline on vajaliku abi saamiseks anda informatsiooni kannatanutest ja abivajajatest. Kindlasti tuleks kirjeldada vigastusi ja seda, kui palju inimesi vajab arstiabi, et päästekorraldaja oskaks abi teieni saata.
• KAS ON LISAOHTUSID? Kui on olemas veel lisaohtusid (nt gaasiballoonid, kergestisüttivad materjalid jms, mis võib plahvatada), mis võiksid sündmuse arengut teie hinnangul mõjutada, siis kindlasti tuleks ka nendest teada anda.
  
• KONTAKTANDMED. Andke päästekorraldajale teada oma nimi ja telefoninumber, millelt teid kätte saab, sest võib juhtuda, et päästekorraldajal tekib lisaküsimusi sündmuse kohta ja tekib vajadus teile tagasi helistada.