Turismiettevõtte tooted ja teenused

Avaleht

Õppekava: Turismierialade riiklik õppekava

Moodul: 08. Turismimajandusõpe

Teema: Toode/teenus.Tootearendus

Maht: 0,25 õn ehk 10 tundi

Sihtrühm: Õpiobjekt on mõeldud kasutamiseks turismierialade õppijatele, samuti turismivaldkonna täiend- ja ümberõppijatele

Pädevused: Õpiobjektiga taotletakse, et õppija mõistab konkreetse äriidee järgi töötava ettevõtte pakkumise kujunemist lähtuvalt sihtturust, sihtrühmade vajadustest, soovidest ja ootustest. Õpib analüüsima ettevõtte pakkumist.

Eesmärk: Õpiobjektiga taotletakse, et õppija:

õpib tundma turismiettevõtte toote spetsiifikat ja pakkumispoliitika kujundamise põhimõtteid
omandab ettevõtte pakkumise analüüsimise ning pakkumisega, toote/teenuse kvaliteediga ja tootearendusega seotud tegevuste planeerimise oskusi.

Õpiobjekt sisaldab:

õppematerjali turismitoode ja turismiettevõtte toodete ning teenustega seotud turundusmeetmete, turismiettevõtte põhitoote ja lisateenuste, toote / teenuse kvaliteedimeetmete ning arendamine kohta turismiettevõttes
4 õppeülesannet sealhulgas üht enesetesti ja üht suuremahulist struktureeritud juhtumiga seotud õppeülesannet
õppeülesande lahendamiseks vajalikku juhtumit videoklippidel: konkreetset turismiettevõtet, mille põhitoode ja lisateenused on esile toodud ja ettevõtte juhi poolt kommenteeritud.

Õppeülesanded:

Õpiobjektiga saab töötada nii auditooriumis, 100% e-õppe vormis või kombineerides auditoorse õppe ja e-õpet.

Kasutatakse nii individuaalset kui rühmatööd.

Õppijate hindamine: Õppeülesannete lahendamine, tulemus vastavalt hindamisprogrammile.

Õpiobjekti koostajad:
Sirje Rekkor Eesti Hotelli ja Turismimajanduse Erakool
Margit Konno Eesti Hotelli ja Turismimajanduse Erakool

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.

Turismiettevõtte tooted ja teenused