Viited
PowerPointi esitlus (pildiseeria) positiivsest klinediteenindusest:
http://koolielu.edu.ee/merlevilson/oppematerjalid/positiivne_klienditeenindus_pildiseeria.ppt
Vaata ka sama autori elektroonseid õppmaterjale tööintervjuu teemal:
http://koolielu.edu.ee/merlevilson/oppematerjalid/toointervjuu_pildiseeria.ppt
http://koolielu.edu.ee/merlevilson/oppematerjalid/toointervjuu_video_1.avi
http://koolielu.edu.ee/merlevilson/oppematerjalid/toointervjuu_video_2.avi